Enviar uma solicitação

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Se esta é a primeira vez que você vai utilizar a Ferramenta de Ajuda do Habbo Hotel, talvez seja interessante você conferir o nosso guia de como abrir um ticket de ajuda! Você receberá uma notificação quando um de nossos agentes atender a sua solicitação. Ao abrir um ticket de ajuda, você permite que todas as informações pessoais contidas na sua solicitação sejam processadas de acordo com a nossa Política de Privacidade.

Devido ao alto volume de tickets enviados à Ferramenta de Ajuda, o seu ticket pode demorar um pouco mais do que o normal para receber uma resposta. Agradecemos a sua compreensão.

Por favor diga-nos quem você é.

Por favor escolha a opção abaixo que descreve sua questão. Escolha a opção certa, para que possamos respondê-la mais rápido.

Por favor insira os detalhes da sua questão (se o motivo do seu pedido de ajuda é o seu personagem banido, por favor indique o ano em que termina o banimento). Um atendente Habbo lhe responderá assim que for possível. Antes de nos enviar uma mensagem, lembre-se de olhar nossas FAQs. Perguntas Frequentes (FAQs). A maioria das dúvidas Habbo já está respondida lá! Se você quiser relatar comportamento inaceitável (bullying, chantagem, agressão, comportamento sexualmente explícito) você precisa enviar um Chamado de Ajuda dentro do jogo- o Atendimento ao Usuário não o assistirá nisso. Se você não sabe enviar um Chamado de Ajuda, veja nosso guia aqui.

Se você tem uma conta Habbo, por favor informe seu nome Habbo. Se você for pai ou responsável de um Habbo, por favor informe o nome Habbo do seu filho.

Quando você envia um ticket, você automaticamente aceita que qualquer informação pessoal incluída no mesmo seja processada de acordo com a nossa Política de Privacidade!

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