Por que você está fazendo com que os Habbos no Brasil verifiquem se têm 18 anos ou mais para jogar?
Com a nova legislação brasileira mencionada neste artigo, tornar o Habbo Brasil 18+ é a maneira mais adequada de preservar a identidade central do jogo sem alterar a experiência, a liberdade e os elementos de jogabilidade integral.
Dado que a vasta maioria da nossa comunidade ativa já tem mais de 18 anos, tomamos a decisão de mudar o jogo para uma classificação de 18+. Isso nos permite permanecer em conformidade sem mudar a experiência do Habbo que você ama e que não se alinha com o perfil etário da nossa base de jogadores.
E se eu criar uma nova conta? Uma mesma pessoa pode verificar sua idade em várias contas diferentes?
Sim, isso é possível, e na verdade você nem precisaria verificar sua idade novamente – ao realizar isso pela primeira vez, você deve receber um token AgeKey que será reconhecido e aceito pelo k-ID ao criar uma nova conta Habbo.
Como não armazenamos seus dados pessoais fornecidos durante a verificação de idade, não conseguimos verificar se alguém está criando várias contas.
O que acontece se eu menti sobre minha data de nascimento ao me registrar no Habbo e a verificação de idade revelar isso? Posso ser banido por causa disso?
Desde que você passe na verificação de idade quando a implementarmos antes de 17 de março, você não precisa se preocupar em ser banido por declarar que era menor de idade no passado.
Meus itens serão excluídos se eu não verificar?
Não. Sua conta, itens e progresso permanecem seguros. (Um período de restrição aplicável poderá ser definido posteriormente.)
Quanto tempo minha conta ficará pausada?
Até que a verificação seja concluída com sucesso.
Posso transferir minha conta para outro país para evitar verificação?
Não.
A Habbo Etiqueta, ou o filtro de chat, vai mudar?
Não.
Isso significa que os cassinos voltarão?
Não.
A quem isso se aplica
Isso afeta jogadores fora do Brasil?
Não. Isso se aplica apenas a jogadores acessando o Habbo do Brasil.
E se eu estiver viajando no Brasil?
Se você acessar o Habbo de dentro do Brasil, a verificação de idade é necessária.
E se eu for brasileiro, mas viver no exterior?
A verificação é baseada na sua localização ao acessar o Habbo.
E se eu tiver menos de 18 anos?
De acordo com a legislação brasileira, jogadores com menos de 18 anos não podem acessar o Habbo do Brasil até que atendam ao requisito de idade mínima.
Processo de Verificação
Quanto tempo leva a verificação?
Geralmente apenas alguns minutos.
Posso tentar novamente se a verificação falhar?
Sim.
Posso usar um passaporte em vez de um documento de identidade nacional?
Sim.
Eu tenho que pagar?
Não. A verificação é completamente gratuita.
Preciso verificar toda vez que visito?
Não. Uma vez verificado, o k-ID emite um token AgeKey seguro. Você não precisará reenviar o ID no mesmo dispositivo, e pode funcionar em outros sites k-ID.
E se a Verificação Facial disser que pareço ter menos de 18 anos, embora eu não tenha?
Você terá a opção de verificar usando AgeKey ou uma digitalização de ID em vez disso.
E se eu não completar a verificação?
Se você optar por não verificar, ou se não conseguir concluir o processo, sua conta permanecerá inacessível até que a verificação seja bem-sucedida. Sua conta, itens e progresso não serão excluídos, mas o acesso será pausado. Um período de restrição aplicável pode ser definido em um momento posterior.
E se eu entender que houve um erro na verificação da minha idade?
Se você acredita que o resultado da verificação de idade não é preciso, você pode sempre entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente para contestar o resultado.
Privacidade e dados
O Habbo armazena meus dados biométricos ou de identificação?
Não. O processo é gerenciado pelo k-ID. O Habbo não armazena nem acessa seus dados de verificação.
O k-ID armazena meu ID ou selfie?
Não. A análise de reconhecimento facial acontece no seu dispositivo e o vídeo nunca sai dele. As digitalizações de ID são usadas apenas para verificar a idade e são deletadas imediatamente. Nem k-ID nem Habbo armazenam documentos sensíveis.
Que informações o Habbo recebe?
Apenas um resultado de aprovação/reprovação ou faixa etária (por exemplo, "Adulto"). Nenhum detalhe pessoal é compartilhado.
Meus dados são compartilhados com o governo brasileiro?
Não. Os dados são processados de forma segura pela k-ID e não são compartilhados com as autoridades.
O que é AgeKey?
Uma credencial digital reutilizável que confirma sua idade enquanto minimiza o compartilhamento de dados pessoais.