Utilizando cartão de crédito

Posso utilizar cartão de crédito para realizar compras?

Sim, você pode adquiriri produtos Habbo através de cartão de crédito.

Seu cartão precisa estar habilitado para compras internacionais para realizar compras no site.

 

É seguro utilizar o meu cartão de crédito na HabboShop?

Sim! Toda a informação pessoal, incluindo os detalhes do seu cartão, são criptografadas no momento da compra.

 

Eu tentei efetuar compras com o meu cartão, mas não funcionou. Por quê?

Infelizmente, não temos como descobrir o motivo de um cartão específico não ter sido aceito.

As transações podem ser recusadas por uma série de fatores, incluindo:

  • Número de cartão/Data de validade/Código de segurança que estão sendo digitados incorretamente.
  • A transação está sendo rejeitada pelo banco emissor do cartão.
  • Muitas tentativas de compras em um período específico de tempo.
  • Suspeita de risco de fraude.
  • Uma falha temporária na comunicação entre o processador de cartões do Habbo e o seu banco quando nós tentamos processar o pagamento.
  • Seu cartão não está habilitado para compras internacionais.

Esta lista não cobre tudo - Podem existir muitas outras razões também!

Nós sugerimos que você tente realizar a transação novamente em alguns dias, ou use um cartão alternativo, ou use outro método de pagamento. Você pode descobrir mais sobre os diferentes métodos de pagamento disponíveis visitando a HabboShop.

 

 

Encontrei compras do Habbo Hotel efetuadas através do meu cartão de crédito mas não realizei nenhuma delas. O que são?

Nós não iniciamos nenhuma transação em nome do usuário. Cada transação é individual e deve ser iniciada pelo próprio cliente. Não existe a possibilidade de cobrança ao cliente sem que ele tenha solicitado novos créditos.

Todas as transações são iniciadas por algum usuário e nós não podemos realizar reembolsos nestes casos, já que é dever dos pais ou responsáveis dos usuários menores de idade controlar a atividade virtual e o uso dos dispositivos disponíveis em casa, assim como o gasto financeiro.

Cada cobrança na sua conta fatura de cartão de crédito é resultado de alguém em posse do cartão ou dos seus dados pessoais ter efetuado o pedido em nossa página de compras.

Fale com o usuário em questão e converse sobre a importância dos gastos familiares e de ser responsável pelos seus atos. Comunique, também, que as contas Habbo podem ser banidas permanentemente do nosso site por compras não autorizadas..

 

Quais são os limites para compras com cartão de crédito?

Aqui você encontra os limites de compras para os diferentes métodos de pagamento:

BRASIL
Cartão de crédito, débito, transferência bancária, boleto bancário, Mercado Pago, etc: R$ 360,00 semanais

SMS: 8 pagamentos diários

PORTUGAL
Cartão de Crédito: 150€ semanais

PaysafeCard: 100€ semanais

SMS: 40€ semanais

 

Peça SEMPRE a permissão dos seus pais ou responsáveis para realizar as compras! De preferência, realize as compras em presença deles ou você pode ter a sua conta banida permanentemente por realizar compras sem autorização.

 

Todos os métodos de pagamento autorizados são encontrados na HabboShop e na Habbo Loja, dentro do jogo. Qualquer outra forma de adquirir produtos Habbo fora do Habbo Hotel acarretará no banimento permanente da sua conta.

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