No Habbo Hotel, utilizamos uma série de critérios para enviar alertas, bloquear trocas e banir os usuários que não agem de acordo com a Habbo Etiqueta.
Aqui, listamos as diferentes razões pelas quais um personagem pode receber punições no Hotel.
Dependendo da gravidade do caso, os usuários envolvidos na violação da Habbo Etiqueta podem ser proibidos de falar por alguns instantes, ter seu acesso bloqueado por alguns dias, ter suas trocas inabilitadas ou, em casos mais graves, podem ser banidos permanentemente do Hotel.
Lembre-se que a moderação não pode ajudar com chamados sobre bloqueio de passagem ou de quarto. Se isso acontecer, por favor, saia do quarto em que isso está ocorrendo e volte um pouco mais tarde. Ou você pode pedir ao dono do quarto para expulsar o usuário que estiver atrapalhando.
Fiquei mudo, e agora?
Quando um personagem é silenciado pelos Guardiões, Embaixadores, Moderação ou Staffs é porque ele estava descumprindo a Habbo Etiqueta, falando coisas inadequadas para o bom funcionamento ou para a boa convivência no Hotel. O silenciamento é uma punição leve e não permanente.
Minha conta foi banida e não consigo ver os detalhes dela no Hotel.
Quando sua conta é banida, o perfil da sua conta não fica visível no Hotel. Isso não significa que sua conta foi excluída. Sua conta permanecerá em nosso sistema e são apenas as informações do seu avatar que não aparecerão. Se o banimento da sua conta for retirado, as informações ficarão visíveis novamente.
Bans por Transtorno ou Script:
São utilizados para os personagens que estão perturbando ou atrapalhando intencionalmente o jogo. Isso inclui aproveitar-se de falhas no sistema em benefício próprio (mover mobis para fora dos quartos, andar no “espaço"), enviar mensagens abusivas a outros usuários, comercializar serviços ou produtos de maneira não autorizada, desconectar usuários do Hotel propositalmente, forçar trocas com usuários sem a permissão deles, tumultuar o ambiente, atrapalhar eventos ou atividades coletivas, envolver-se em qualquer método de scripting como: uso de BOTs, alteração de códigos do jogo, golpe em usuários, etc.
Bans por comportamento sexualmente explícito:
Esta categoria é utilizada para personagens que praticam cybersexo ou cyberprostituição, oferecem favores sexuais em troca de algum benefício no jogo, se envolvem em conversas com conteúdo de sexo explícito, enviam pedidos de contato sexual via webcam ou links de sites pornográficos.
Bans de identificação de informações pessoais:
Utilizamos essa categoria para bloquear usuários que compartilham ou solicitam informações pessoais (como nome, local de residência, fotos sem conteúdo sexual, e-mails, telefones, contatos nas mídias sociais ou ferramentas de mensagem instantânea (como Whatsapp, etc), que peçam ou aceitem bater papo via webcam, ou ainda que peçam ou marquem no Hotel para encontrar-se na vida real.
Bans por assédio:
Essa categoria é utilizada para usuários que, de maneira insistente, ameaçam, intimidam, perseguem ou ofendem a usuários dentro do Hotel através de conversas ou ações nos quartos, mensagens de bate papo ou posts nos fóruns. Os usuários podem ser banidos por praticar, difundir ou reproduzir xingamentos e ofensas; por assediar outros Habbos; por difundir mensagens desrespeitosas sobre outro Habbo; por adotar comportamentos racistas, sexistas ou homofóbicos contra outros Habbos; por utlizar palavras de baixo calão contra outros Habbos; por criar quartos ofensivos contra outro Habbo ou grupo de Habbos, etc.
Nós definimos assédio, perseguição e intimidação como termo utilizado para descrever atos de violência física ou psicológica, intencionais e repetidos, praticados por uma pessoa ou grupo de pessoas causando dor e angústia, sentimento de exclusão e agressão e que sejam executadas dentro de uma relação desigual de poder.
Bans por discurso de ódio:
Essa categoria inclui qualquer ataque pessoal ou incitação de violência baseado na discriminação. O discurso de ódio é um discurso que ataca uma pessoa ou grupo de pessoas com base em atributos como gênero, origem étnica, social, religião, raça, deficiência ou orientação sexual. O discurso de ódio é contra as regras da comunidade do Habbo Hotel.
Você não pode:
- Afirmar que alguém é inferior a você pelas razões descritas acima.
- Alegar que um indivíduo ou grupo de pessoas é criminoso.
- Negativamente, referir-se a qualquer grupo ou indivíduo como algo diferente de humano.
- Promover a exclusão de outros grupos com base nos atributos acima.
- Promover, descrever ou ameaçar qualquer ato violento com base nos atributos acima.
Essa categoria ainda inclui apologia ao nazismo, tortura e outros crimes hediondos. O ban por discurso de ódio pode ser permanente desde o principío, pois é considerado crime previsto por lei na maioria dos casos.
Bans por nome impróprio:
São bloqueios a contas Habbo, salas ou grupos cujos nomes são inadequados e que estão contra a Habbo Etiqueta. Consideramos impróprios nomes que contém palavrões ou termos sexuais ou ofensivos, que promovem drogas, violência e qualquer outra atividade que viole os termos e condições do site. Também não serão tolerados os nomes (ou aproximações de nomes) de membros da equipe do Habbo Hotel e da Sulake.
Bans por golpe ou suspeita de fraude:
Essas categorias são utilizadas para bloquear o acesso a usuários que ofereçam ou divulguem oferta de créditos grátis em troca de e-mail, MSN ou qualquer outra informação pessoal; promovam "sites retro" ou sites fraudulentos; organizem jogos para trapeaçar outros usuários; tentem obter a senha de outro Habbo; etc.
Nesta categoria também se incluem tentativas de compra ou venda de contas do Habbo Hotel, compra/venda e ofertas de créditos ou mobis por dinheiro real (através do Mercado Livre, Facebook, etc), número excessivo de compras realizadas em um curto período de tempo, compras fraudulentas, falta de pagamento, uso de dados falsos ao efetuar a compra ou qualquer transação ilegal referente às contas de usuários do Habbo Hotel como, por exemplo, repasse ilegal de itens de uma conta à outra.
Lembre-se que bloqueios permanentes ao Hotel serão utilizados sempre e quando um usuário comprar Habbo Moedas sem permissão ou autorização do dono do cartão/celular/conta ou quando o pagamento for rejeitado/cancelado/questionado pelas nossas empresas parceiras, responsáveis pela gestão dos pagamentos junto à Sulake.
Bans e bloqueios de trocas por criação de cassinos ou apostas:
Esta categoria inclui a criação de cassinos, jogos de azar e ou casas de apostas, proibidos no Brasil por lei. Estas práticas estão terminantemente proibidas dentro do Habbo Hotel por serem passíveis de fraude e podem prejudicar outros usuários. Quartos e grupos para jogo da geladeira, jogo da fruta, pufe da sorte, tele da sorte, trilha da sorte, paradise, miniparadise, cassino, banco imobiliário, cartel, etc entram nessa categoria.
Se você estiver em um quarto que tenha esse tipo de jogo, for o dono desse quarto, for administrador ou participante de grupo que regenta esse tipo de jogo, você poderá receber o bloqueio de trocas temporário, permanente ou até mesmo um ban permanente da sua conta. Você também pode perder o seu grupo e ter o seu quarto congelado, isso significa que voce perde o acesso a ele a todos os mobis que estiverem dentro.
Bans por violação dos termos do site:
Os usuários que são banidos por violar os Termos e Condições de uso do site podem ser banidos por incitar/divulgar/realizar ações que se referem ao uso de drogas, roubo de senhas, uso de programas 'hacker', 'script' ou para modificação do Hotel. Também podem ser banidos usuários que admitem participar de atividades ilegais, que sejam menores de 13 anos, que têm comportamento violento, ameaçam matar, estuprar, roubar ou provocar danos físicos a usuários do Hotel, cyberviolam as regras, tentam vender ou comprar contas Habbo ou qualquer produto Habbo fora do Habbo Hotel e por dinheiro real ou revender produtos Habbo dentro do Habbo Hotel por créditos virtuais sem utilizar a Feira Livre ou o sistema de trocas. Assim como também podem ser banidos os usuários que compartilham ou publicam informações confidenciais sobre a Sulake e seus trabalhadores através de sites, e-mails ou quaisquer meios eletrônicos ou impressos sem autorização da empresa. Também poderão ser banidos por qualquer violação das disposições dos nossos Termos e Condições.
Lembre-se: banimentos serão revistos dentro do prazo de até 6 meses após a data em que sejam aplicados. Passado o prazo dos 6 meses, nenhum ban de conta será revisado.
NOTA: QUANDO UM PERSONAGEM FOR BANIDO OU SILENCIADO, TODOS OS PERSONAGENS DA MESMA CONTA/ID SERÃO AFETADOS.